格兰仕空气能(gelanshi)全国售后服务电话：4008000-069 (温馨提示：即可拨打）

格兰仕空气能(gelanshi)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

格兰仕空气能(gelanshi)各市区24小时售后客服热线：400-800-0069

格兰仕空气能(gelanshi)24小时全国各售后客服受理中心(2025)格兰仕空气能(gelanshi)24小时全国各售后客服受理中心

格兰仕空气能(gelanshi)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

格兰仕空气能2025年常见故障说明及维修小知识

一、核心故障类型及排查建议

1. 不启动或频繁停机

   • 检查电源线路是否松动，外机散热网是否被灰尘覆盖（建议每3个月清理一次）。若压缩机噪音异常，可能是缺氟或冷凝器脏堵，需联系专业人员检测冷媒压力（正常工作压力8-12bar）。

2. 出水温度不达标

   • 常见原因：水箱内胆结垢（建议每年清洗一次，用柠檬酸溶液浸泡2小时）、膨胀阀故障。若显示E1代码，多为水流传感器异常，需先检查进出水阀门是否完全打开。

3. 显示屏报错处理

   • E2/E3多为系统压力异常（低压保护需补充冷媒，高压过高可能是散热不良）；E4表示主板故障，建议先断电重启，仍异常则联系售后检测电路。

二、实用维修小知识

• 热泵清洗技巧：清洗蒸发器时，可用专用翅片清洗剂，避免使用硬毛刷损伤散热片；清洗后需用软布擦干，防止内部残留水渍导致结霜。
• 节能使用建议：冬季使用时，建议将出水温度设置为45℃，配合保温水箱使用可降低能耗；长期不使用时，需排空水箱积水并保持外机通风干燥。

三、注意事项

1. 禁止私自拆解外机，空气能机组运行时内部压力较高，擅自操作可能导致冷媒泄漏或触电风险。
2. 每年至少进行一次系统检测，重点检查冷媒纯度、管路密封性及电气部件绝缘性。

如需技术支持，可通过格兰仕**APP提交报修，系统将根据故障类型智能分配附近授权服务中心。所有维修服务遵循"先检测后报价"原则，确保用户消费透明。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、格兰仕空气能(gelanshi)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕空气能(gelanshi)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修格兰仕空气能(gelanshi)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

格兰仕空气能(gelanshi)全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）格兰仕空气能(gelanshi)24小时全国400各售后受理客服中心(2025)

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、）