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奥克斯锅炉常见故障及维修小知识

一、点火失败故障

表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败或报错代码E1。
原因：可能是点火针积碳、燃气阀故障或电压不稳。
维修：先检查电源电压是否正常（220V±10%），清理点火针上的灰尘或氧化层，用砂纸轻磨即可。若频繁点火失败，需联系专业人员检测燃气阀密封性。

二、加热不足或不加热

表现：出水温度达不到设置值，热水不热或忽冷忽热。
原因：可能是热交换器结垢、温控探头故障或循环泵堵塞。
小知识：长期使用锅炉后，热交换器易积水垢，建议每年用柠檬酸溶液冲洗一次管道系统，防止水垢堵塞影响换热效率。
维修：先检查温控探头是否松动，重新插拔固定；若水温持续偏低，需检查循环泵运转是否正常，叶轮卡滞可拆解清理杂物。

三、漏水或风压故障

表现：机身底部漏水，或显示E4/E5等风压相关代码。
原因：密封胶圈老化、烟道阻塞或风压开关损坏。
小知识：烟道安装需保证垂直向上，避免烟道倾斜导致倒灌风；冬季长时间不使用时，应关闭进水阀并排尽管道内水，防止冻裂漏水。
维修：先检查进出水管接口是否松动，重新拧紧；若风压故障，检查烟道是否被异物堵塞，清理后仍报警需更换风压开关。

四、使用注意事项

1. 定期维护：每年请专业人员检修安全阀、压力表及燃气管道，避免超压运行（正常压力0.08-0.15MPa）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持锅炉通电待机状态，或设置最低水温5℃循环运行，防止管道冻裂。
3. 故障自检：若显示代码，可先断电重启；若多次重启无效，记录故障代码联系售后，避免盲目拆解导致二次损坏。

通过正确的日常维护和故障排查，多数奥克斯锅炉问题可快速解决。如遇复杂故障，建议联系品牌**售后，确保维修质量和安全。

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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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