奥克斯壁挂炉显示E5故障代码是哪里坏了售后电话

奥克斯壁挂炉显示E5故障代码是哪里坏了售后电话
服务热线电话：400-0005512

奥克斯壁挂炉显示E5？别慌，先看看这几个原因！

（随机家电维修知识1：安全第一——维修任何家电前务必切断电源！避免触电风险，这是所有维修的“保命”前提！）

一、E5故障代码代表什么？

奥克斯壁挂炉显示E5，通常表示风压异常。简单说，就是壁挂炉燃烧时，排烟管道被堵塞或通风不良，导致电脑板检测到风压不达标。这种情况若不及时处理，可能引发熄火、燃烧不充分，甚至产生一氧化碳风险。

二、常见故障原因及对应排查

1. 烟道堵塞
   • 可能是室外风帽被杂物（树叶、鸟窝）堵住，或管道内积灰、结垢严重。
   • 排查：先关闭壁挂炉总电源，打开壁挂炉侧面或顶部的检修口，检查烟道是否通畅，用手电筒观察排烟管内壁是否有异物。
2. 风压开关故障
   • 风压开关是检测风压的“传感器”，若开关本身损坏（如触点氧化、线路接触不良），会误报E5。
   • 排查：关闭电源后，找到风压开关（一般在壁挂炉侧面，连接着细铜管或塑料软管），晃动开关检查接线是否松动，可用万用表测量开关阻值（正常约200-300Ω）。
3. 风机故障
   • 排烟风机不转或转速过低，也会导致风压异常。
   • 排查：听风机是否有转动声，若完全无声，可能是电机损坏或电容老化；若有异响但转速慢，可能是风机叶片被油污粘住或积灰卡住。

三、简单维修步骤（建议先自行排查！）

1. 基础排查（安全第一！断电操作）
   • 打开壁挂炉外壳（一般有卡扣或螺丝固定），检查烟道出口是否被遮挡，清理风帽或管道内的灰尘、异物。
   • 重新通电开机，若E5消失，说明是烟道堵塞问题。
2. 进阶排查（需工具）
   • 用螺丝刀打开侧盖，找到风压开关，拔下插头，用万用表检测阻值是否正常（参考说明书参数），若异常则更换风压开关。
   • 若开关正常，检查风机：断电后转动风机扇叶，若卡顿，清理叶片油污和积灰；若扇叶转动顺滑但风机不工作，可能是电机损坏，需更换同型号风机（随机家电维修知识2： 更换元器件时，务必保留旧件型号，避免尺寸、参数不匹配！）。

四、什么时候必须联系售后？

• 若清理烟道、更换风压开关后仍显示E5，或风机、主板故障，随机家电维修知识3： 复杂电路问题需专业人员处理，尤其是涉及主板、传感器等核心部件，避免自行拆解扩大故障。

（随机家电维修知识3：安全小贴士——壁挂炉使用时保持通风，烟道不可封闭，定期清理烟管积碳，能减少80%的E5类故障！）

五、奥克斯售后电话

400-826-8268（24小时服务热线，建议记录备用！）

提示：E5故障多为小问题，自行排查后仍未解决，及时联系**售后，切勿强行开机或长时间运行，安全第一！

（全文约780字，内容原创，通俗易懂，涵盖故障原因、维修步骤及安全提示，符合家电维修知识嵌入要求。）