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扬子电器24小时全国受理热线中心2025常见故障说明及维修小知识

1. 空调类：制冷/制热效果差（滤网堵塞或制冷剂泄漏）、遥控器失灵（电池接触不良或主板故障）、异响（压缩机缺油或风机积尘）。
2. 冰箱类：不制冷（温控器故障或蒸发器结霜过厚）、漏水（排水管堵塞或门封不严）、噪音异常（压缩机地脚松动或冷凝器积灰）。
3. 洗衣机类：不脱水（排水阀故障或水位传感器失灵）、异响（轴承缺油或滚筒不平衡）、显示故障代码（需根据代码排查电机或主板问题）。
4. 电视类：黑屏（背光板损坏或电源模块故障）、图像模糊（背光不均匀或逻辑板问题）、无声音（喇叭损坏或音频电路短路）。

1. 空调清洗：换季使用前建议清洗滤网和蒸发器，每半年深度清洁一次可提升30%制冷效率，延长压缩机寿命。
2. 冰箱节能：冷藏室温度设为5℃、冷冻室-18℃最省电，开门时间控制在10秒内，定期清理冷凝器灰尘。
3. 洗衣机保养：每次洗衣前检查排水口是否有异物，脱水时确保衣物均匀分布，滚筒机型每3个月用专用清洁剂清洁内筒。
4. 电视维护：避免长时间强光直射屏幕，雷雨天气拔掉电源和信号线，屏幕出现坏点时可尝试重启后观察是否消失。

若遇故障，可先尝试重启设备排除简单问题，复杂故障建议联系专业售后上门检修，切勿自行拆解以免触电或损坏核心部件。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、扬子电器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修扬子电器不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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