依玛维修全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

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依玛壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰闪烁或直接熄灭。
原因：

1. 电池电量不足或线路接触不良（检查电池仓是否漏液，接线端子是否松动）；
2. 燃气阀堵塞或点火针积碳（清理点火针氧化物，疏通燃气阀滤网）。
   维修贴士：点火失败时，先检查电源和燃气供应，避免频繁尝试点火以防损坏点火模块。

二、水不热或忽冷忽热

现象：出水温度无法达到设定值，或温度波动大。
原因：

1. 热交换器结垢（水垢覆盖换热管影响导热，需定期用柠檬酸溶液清洗）；
2. 循环泵故障（泵叶轮卡滞或电机老化，需拆解清理异物）。
   维修贴士：建议每年检查一次水路系统，加入壁挂炉专用除垢剂，延长设备寿命。

三、压力异常（E1/E2代码）

现象：压力显示低于0.8bar或高于1.5bar，机器报错。
原因：系统漏水或注水过多。
维修贴士：压力不足时，缓慢开启补水阀至1.2bar，禁止用嘴吹气等非专业方式补水；若频繁失压，需排查管道接口密封性。

四、异响与不启动

现象：运行时发出“嗡嗡”声或“哒哒”异响，无法启动。
原因：

1. 风机故障（叶轮缠绕异物或电容损坏，需断电后清理风机罩）；
2. 热媒循环不畅（管道中有空气未排净，可通过排气阀手动排气）。
   维修贴士：定期检查风机进风口滤网，避免灰尘堆积导致散热不良。

五、节能小技巧

1. 分时段调节：夜间使用时调至经济模式，可降低15%-20%能耗；
2. 定期清洁：每季度检查烟管接口是否堵塞，避免废气倒流引发安全隐患；
3. 冬季防冻：气温低于0℃时保持设定温度12-15℃，防止系统冻裂。

温馨提示：非专业人员请勿拆解设备，复杂故障建议联系依玛**售后，确保维修安全与设备保修权益。

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依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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