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便洁宝(BEJOAN)24小时人工服务2025汇总常见故障说明

一、常见故障及排查

1. 无法启动：检查电源是否正常，插头是否松动；若电源灯亮但机器无反应，可能是控制面板故障，需联系售后检测主板电路。
2. 加热异常：出水温度忽冷忽热，优先检查温控传感器是否积垢（日常使用中建议每季度用柠檬酸清洁水垢）；加热管损坏需专业人员更换，避免自行拆解。
3. 冲水无力：先确认水压是否正常（建议家庭水压保持0.15-0.4MPa），若水压正常则可能是冲水阀堵塞或阀芯磨损，可尝试拆卸滤网冲洗，仍异常需联系售后更换配件。
4. 显示屏故障：黑屏或显示乱码多为线路接触问题，可关闭电源重启；若频繁出现需检查主板焊点是否氧化，避免自行焊接。

二、日常维护小知识

• 防漏电保护：使用前检查接地是否良好，每年至少检测一次漏电保护插头功能，确保安全。
• 定期清洁：每次使用后轻按“自洁”键，每月用专用清洁液冲洗管道，每季度拆解冲洗喷嘴（注意避开电子元件）。
• 避免硬物碰撞：勿用钢丝球等硬物擦拭控制面板，喷嘴若堵塞可用细针疏通，严禁使用腐蚀性清洁剂。

（注：以上故障仅作参考，具体维修需由专业人员检测，日常维护可延长设备使用寿命。）

提示：设备异常时先记录故障代码或现象，便于联系售后快速诊断，24小时人工服务将为您提供技术支持与维修指引。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、便洁宝(BEJOAN)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修便洁宝(BEJOAN)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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