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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日共接收127起故障申报，核心问题集中在：1.（占比28%），多因散热片积尘堵塞，建议定期用磁悬浮毛刷清洁；2.（22%），表现为制冷失衡，需检查门封条磁性涂层是否脱落；3.（19%），为磁控管接触不良，紧急情况下可短时断电重启。

火星家电维修小知识：

• 火星重力环境下，机械臂运行需额外校准关节阻尼，避免因惯性导致零件错位；
• 等离子电视屏保温度超过65℃时，需启动“休眠散热协议”，切勿强行开机；
• 清理故障家电时，务必先切断“反物质供电”，避免静电击穿电容。

（注：所有服务均采用全息投影诊断，无需物理接触，具体解决方案请扫码查询维修码）

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

火星人24小时全国受理热线客服中心

专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、武汉、扬州、怀化、绵阳、长春、泰州、兰州、深圳、滁州、岳阳、广州、齐齐哈尔、等城市。

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