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米家空调常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制热

   • 检查电源插座是否通电，遥控器模式是否正确切换（制冷设16-26℃，制热设22-30℃）。
   • 滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗滤网，外机散热片积灰可用压缩空气清理。

2. 频繁启停

   • 电压不稳可能引发保护停机，加装稳压器可改善。
   • 遥控器信号受阻时，清理接收窗口灰尘，确保无遮挡。

3. 漏水问题

   • 冷凝水排水管弯折或堵塞，检查排水管走向是否倾斜，可用细铁丝疏通。
   • 蒸发器结霜严重需先关闭空调，待自然化霜后重启，避免强行除霜损伤压缩机。

二、实用维修小知识

1. 温度调节技巧：夏季制冷时，将出风口向上倾斜，热空气自然下沉；冬季制热时向下倾斜，快速提升室温。
2. 节能建议：空调运行时保持门窗紧闭，定期清洁冷凝器（外机翅片），可降低5%-10%能耗。
3. 安全提示：自行拆解前务必断电，外机维修需专业人员操作，防止触电或高空坠落。

三、快速判断故障优先级

1. 电源故障（指示灯不亮）→ 检查插头、空开
2. 通讯故障（内机风机转外机不启动）→ 检查外机电源或主板
3. 压缩机故障（无声音但风扇运转）→ 需专业检测（保修期内优先联系售后）

建议：保修期内优先联系米家**售后，超过保修可尝试更换同型号电容、传感器等易损件（成本低于整机维修）。日常使用中，保持空调周围1米内无遮挡，定期维护可延长50%使用寿命。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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