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创尔特地暖(CET)2025服务升级常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查与解决

1. 不制热/升温缓慢

   • 原因：温控器参数设置错误、地暖管道堵塞或循环泵故障。
   • 排查：先检查温控器是否调至“制热”模式，温度是否设为20℃以上；若管道长期未清洗，可能因水垢堵塞导致热效率下降。
   • 建议：定期（每年1-2次）请专业人员清洗地暖管道，避免杂质堆积影响散热。

2. 地面温差大或局部不热

   • 原因：地暖分集水器阀门未完全打开、管道局部弯折或堵塞。
   • 排查：查看分集水器各支路阀门是否处于全开状态，若某区域不热，可能是管道被异物堵塞。
   • 维修小知识：分集水器需定期排气，若发现排气阀滴水，说明管道内空气已排净，无需频繁操作。

3. 系统异响（如水流声、管道敲击声）

   • 原因：管道内存在空气未排净、循环泵叶轮卡滞或管道固定不牢。
   • 解决：优先检查排气是否彻底；若异响持续，可能是泵体故障，需联系售后检修，避免叶轮磨损加剧。

4. 温控器显示异常（如乱码、不显示）

   • 原因：电池电量不足、传感器线路接触不良或主板故障。
   • 维修小知识：温控器需使用CR2032锂电池，建议每6个月检查电池状态，避免因电量耗尽导致误报故障。

二、日常维护小贴士

• 定期排气：冬季首次启动或长期停用后，需依次打开分集水器排气阀，排出管道内空气，确保系统正常循环。
• 控制室温：夜间睡眠时建议设置16-18℃，既能节能又能避免室内空气干燥，预防呼吸道不适。
• 管道保护：地暖表面禁止铺设厚重地毯或家具压迫，防止管道受压变形，影响使用寿命。

创尔特地暖始终以“安全、高效、节能”为服务核心，若遇复杂故障，建议通过**渠道获取专业支持，确保供暖系统稳定运行。

（注：本文为2025年服务升级后的故障说明指引，具体操作请以**最新指导为准。）

字数：约490字

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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