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耶鲁YMH71智能锁常见故障及应对办法

最近不少用户反馈耶鲁YMH71智能锁遇到一些小问题，别着急，这些都是智能锁使用中可能遇到的常见情况，咱们一步步排查解决。

一、钥匙插不进锁孔
如果发现钥匙插进去转动卡顿，先检查锁孔是否有灰尘或异物。可以用干棉签轻轻清理锁孔内部，注意不要用液体。另外，钥匙插反也会导致卡住，试试把钥匙倒过来插。如果反复操作还是不行，可能是锁体内部弹簧变形，这时候建议联系售后检查，别硬掰钥匙以免损坏。

二、指纹识别失败
很多时候是手指太干或太湿，或者指纹膜、手套影响识别。建议擦干手指再试，或者换个手指试试。如果是老人或小孩指纹浅，可以在锁上录入备用指纹，增加几个不同角度的指纹样本。要是频繁识别失败，可能是传感器脏了，用干净软布蘸少量酒精擦拭传感器表面（注意断电后操作）。

三、密码输入后没反应
先检查密码是否输对，有没有按错数字。如果是临时密码，要确认设置的有效期是否过期。另外，电池电量不足时也会导致密码功能失效，留意一下低电量提示（屏幕会闪烁红光），及时更换新电池，建议用碱性电池更耐用。

四、反锁后无法自动解锁
有时候忘记按“反锁”键就出门，回来按密码或指纹却解不开，这时候可能是反锁后锁体卡住了。试着轻轻晃动把手再尝试解锁，或者用钥匙从外面打开后重新操作。如果频繁出现这个问题，可能是锁体机械结构有磨损，需要检查内部是否有卡顿部件。

五、手机APP连接不上
确认手机蓝牙是否开启，距离是否在3米内。如果之前连接过其他设备，可能蓝牙冲突，关闭手机蓝牙再重新配对。另外，APP版本要保持最新，旧版本可能存在兼容性问题。要是一直连不上，试试重启智能锁（长按应急电源孔10秒），然后重新设置连接。

遇到问题别慌，耶鲁YMH71锁本身设计有多重保护机制，大部分小故障都能通过简单操作解决。如果自己处理不了，记得联系**售后，他们会派专业人员上门检修。平时注意定期清理锁具，保持指纹区和电池仓干燥，能大大减少故障发生哦！

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