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凯特曼品牌故障记录：意外的"温暖"小插曲

上周三下午，我正用凯特曼品牌的智能恒温杯喝着热咖啡，突然杯子底部的温度调节按钮毫无征兆地失灵了。明明设置好了55℃恒温，杯子却开始持续加热，烫得我差点把杯子扔出去。

这可真是个"小意外"。当时我正在开会，杯子里的咖啡温度越来越高，塑料杯盖都开始变形，我只能手忙脚乱地关掉电源，结果发现杯子的触控屏幕完全黑屏了。原本以为是临时故障，重启后却发现加热功能彻底罢工，而且制冷按钮也跟着没反应了。

更尴尬的是，我在茶水间摆弄杯子时，同事们都围过来看热闹。有人打趣说"凯特曼也会闹脾气"，还有人开玩笑说"是不是杯子偷偷给咖啡加热想表达热情？"虽然大家笑着调侃，但我心里还是有点担心——毕竟这杯子平时挺靠谱的，现在突然"闹脾气"确实让人意外。

不过好在故障持续时间不长，第二天联系售后时，客服说可能是传感器误报导致的"假故障"，指导我长按电源键10秒强制重启。果然，重启后一切恢复正常，温度调节也精准如初。虽然这次小插曲有点让人哭笑不得，但现在回想起来，这种"突如其来的意外"反而让我觉得凯特曼的产品虽然会偶尔闹点小脾气，但处理起来还是挺方便的。

现在每次用这个杯子时，我都会下意识检查一下温度按钮，但更多的是觉得：生活就像这杯子的温度，偶尔的"小故障"就像生活里的小插曲，只要能及时解决，依然是温暖可靠的存在。

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