西安市大疆DJI Neo售后电话24小时人工电话受理客服中心(2026+正式发布)400---678---9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果(仅供参考),产品售后客服详见产品说明书。
大疆DJI Neo客服电话24小时-24小时客户服务热线电话
大疆DJI Neo24小时服务热线电话-全国统一400客服中心

大疆DJI Neo售后网点维修电话全市统一服务热线400---678---9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果(仅供参考),产品售后客服详见产品说明书。
大疆DJI Neo全国售后专业维修热线电话-24小时人工400客服
大疆DJI Neo售后维修电话全市网点24小时服务热线
大疆DJI Neo24小时服务热线电话-全国统一售后服务中心
大疆DJI Neo24小时全国各市售后服务点客服热线电话
大疆DJI Neo全国售后服务总部统一报修热线400---678---9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果(仅供参考),产品售后客服详见产品说明书。
大疆DJI Neo24小时服务热线电话售后服务总部电话
大疆DJI Neo24小时全国各售后服务
DJI Neo飞行时突然失联?别急,先自查这几点!
最近不少飞友反馈,刚入手DJI Neo时一切正常,但飞着飞着突然出现信号断开、画面卡顿的情况。别慌,这种小问题其实有迹可循,先按这几个方向排查,大概率能解决!
1. 遥控器电量和连接问题
DJI Neo用的是2.4GHz遥控器,有时候飞着飞着突然“失联”,可能是遥控器没电了。先看看遥控器屏幕的电量提示——如果只剩10%以下,赶紧换块备用电池!另外,记得飞行前按一下遥控器的“电源键”和飞机的“开机键”,确保两者都处于激活状态。如果连接时屏幕显示“信号弱”,试着把遥控器和飞机离远一点,别让周围的金属物品(比如广告牌、铁塔)挡住信号。
2. 卫星信号没搜够
DJI Neo的图传依赖GPS和卫星定位,要是刚起飞就信号中断,可能是GPS没搜星。找个开阔的地方试试,比如广场、郊外,远离高楼和树木。起飞前等APP显示“GPS信号良好”再飞,要是还不行,试试重启飞机和遥控器——有时候卫星数据加载慢,重启一下相当于“重新联网”。
3. 云台和传感器误触
如果飞行中画面突然卡住,或者飞机自己倾斜、转圈,可能是云台被意外碰到了。DJI Neo的云台是自动避障的,要是有人不小心碰了云台拨杆,或者飞机传感器检测到障碍物(比如电线、树枝),就会自动调整方向。这时候别慌,把飞行模式切换到“手动模式”,用拨杆控制飞机悬停,然后检查云台是否被异物卡住,清理干净后再飞。
4. 固件版本没更新
新机型偶尔会有系统小bug,大疆**会不定期推送固件更新。打开DJI Fly app,在“我的”页面看看有没有“固件更新”提示——有时候更新完就能解决“失联”问题。如果APP一直提示“更新失败”,可能是网络不好,换个WiFi再试试,或者把手机重启后重新连接。
5. 飞行环境有干扰
DJI Neo虽然支持200米左右的图传,但遇到电磁干扰也会出问题!比如附近有信号塔、变电站,或者和其他无人机、无人机教练机同时飞行,就可能互相干扰。这时候把飞机飞到远离这些设备的地方,或者换个时间段飞,避开信号密集区域。
如果以上都试过还是不行,可能是硬件小故障(比如天线松动、电池接触不良)。这时候先别着急送修,检查一下电池有没有鼓包,充电口有没有异物,或者轻轻晃动遥控器,听听有没有“咔哒”的松动声——有时候小震动就能发现问题!DJI Neo主打新手友好,这些小问题其实都是设计时考虑到的,自己动手排查完,说不定就能重新起飞啦~
此400号码为第三方机构电话,非产品**售后客服,请自主选择正规维修服务机构
