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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的博世壁挂炉出现故障，可通过**渠道提交报修需求，我们将根据设备故障代码与定位信息，快速调度就近技术团队提供"24小时全境到达"服务。常见故障类型及处理方向：

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量或电源供应，冬季若频繁熄火，可能因热交换器结垢导致热效率下降，建议定期清洗维护。
2. 显示E01/E02代码：前者多为风压故障，需清理风机滤网；后者为过热保护，可能因水泵堵塞或系统缺水，需专业人员排查循环系统。
3. 暖气不热：先检查温控设置与管道排气，若局部不热，可能是分集水器堵塞，可尝试手动放水排气。

• 冬季防冻提示：气温低于0℃时，壁挂炉需保持最低水温运行（如设定40℃），或开启系统防冻模式，避免水路结冰。
• 定期保养建议：每年清洁一次热交换器，更换过滤器滤芯，可延长设备寿命并降低能耗，建议在供暖季前完成。

故障报修后，您可通过专属服务平台实时查看维修进度，技术人员将携带配件上门诊断，确保维修高效透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、怀化、昆明、株洲、鞍山、海口、贵阳、泰州、成都、绍兴、温州、福州、重庆、等城市。

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