小天鹅热水器全国400各区市售后客服受理中心

小天鹅热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小天鹅热水器常见故障及维修技巧

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热：先检查插座是否通电，电源开关是否损坏。若电源正常，可能是温控器失灵，需用万用表测量触点是否闭合。
2. 加热缓慢：镁棒长期未更换会结垢影响效率，建议每2年更换一次镁棒。

二、漏水问题

1. 安全阀漏水：安全阀内的橡胶垫老化或水垢堵塞可能导致漏水。关闭进水阀后，逆时针旋松安全阀排水阀，清除水垢杂质。
2. 进出水管接头渗水：用扳手重新拧紧接头，若仍渗水，检查密封圈是否破损，建议更换同规格硅胶密封圈。

三、显示故障代码

1. E1故障：通常为点火失败，需检查燃气阀是否堵塞或点火针积碳。可先用酒精棉擦拭点火针，再清理燃气喷嘴内的灰尘。
2. E4故障：多为传感器故障，用万用表检测温度传感器阻值是否在规定范围内（一般25℃时约10kΩ）。

四、安全小贴士

• 定期自检：每月观察安全阀泄压情况，若频繁滴水需更换弹簧。
• 清洁保养：断电后打开侧盖，用软毛刷清理散热片灰尘，避免影响散热效率。
• 使用禁忌：热水器周围预留30cm散热空间，禁止覆盖杂物或放置易燃品。

建议每年找专业人员进行一次全面检修，重点检查线路绝缘层和热交换器。遇到复杂故障切勿自行拆解，及时联系品牌售后更为安全。

小天鹅热水器全国400各区市售后客服受理中心

小天鹅热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见问题故障说明书故障代码及修理故障代码什么意思维修常见问题说明故障常见原因问题及解决方法故障代码有哪些维修常见问题及解决方案常见故障常见故障维修等城市。

小天鹅热水器各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）