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威能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的威能壁挂炉出现故障时，系统将通过智能后台实时同步故障代码至全国各售后中心，无论严寒酷暑，均可根据您所在区域匹配最近服务网点。常见故障类型包括：

1. E1/E2代码：多因点火系统或水流传感器异常，需检查燃气阀、电极清洁度及循环水泵运转。
2. H01/H02故障：供暖或生活热水温度异常，可能是换热器结垢或温控器失灵，建议定期清洗换热器并检查温控探头。
3. 显示“OF”停机：低水压或燃气供应中断，需先确认水压是否低于0.1MPa，补充后重启；若为燃气问题，需联系燃气公司排查管道。

日常使用中，建议每1-2年请专业人员清洗壁挂炉烟管及热交换器，避免积碳堵塞；冬季停用前务必关闭电源阀门，排空系统水以防冻裂；定期检查进出水压力表，保持0.8-1.2bar为宜。
所有故障信息将通过**平台实时推送至附近网点，确保您快速获得上门服务。请保留设备序列号以便快速诊断，威能承诺：小故障4小时响应，大故障24小时内修复。

威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、贵阳、张家港、长沙、苏州、广州、烟台、哈尔滨、株洲、杭州、包头、绍兴、深圳、等城市。

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