云米洗衣机用户客服服务中心(10分钟响应)

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 感谢您选择云米洗衣机！当您遇到以下故障时，请先检查对应指示灯状态，我们将在10分钟内响应您的问题：

1. 不启动/断电：先确认插头是否松动，电源开关是否正常。云米洗衣机采用智能断电记忆技术，异常断电后重启即可恢复程序设置。
2. 脱水异响：检查衣物是否均匀分布，若不平衡会触发保护机制。建议取出衣物重新摆放，避免单边超重（单桶承重≤5kg为佳）。
3. 漏水问题：重点检查排水管是否弯折，过滤器是否堵塞。云米洗衣机采用双层防水舱设计，日常建议定期清理过滤器杂物。
4. 显示故障代码：E1/E2为传感器异常，可尝试断电重启；E3/E4多为排水故障，需检查排水泵是否缠绕异物。

• 洗衣机应每月清洁一次过滤器，避免线头、硬币等异物卡滞排水泵。
• 洗涤前请确认衣物口袋清空，拉链、纽扣等硬物需固定，防止损坏内筒。
• 长期不使用时，应保持机门微开通风，防止霉菌滋生。

云米始终以用户体验为核心，您可通过**APP或在线客服获取实时技术支持，我们承诺10分钟内响应，24小时内提供解决方案。感谢您的信任！

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、福州、洛阳、常州、齐齐哈尔、张家港、扬州、深圳、苏州、兰州、贵阳、咸阳、昆明、等城市。

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