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华扬太阳能24小时售后常见故障说明（2025汇总）

一、核心故障类型及排查方向

1. 加热系统不工作

   • 表现：水温持续偏低，温控器无加热动作。
   • 排查：检查温控设置是否正常（建议冬季默认55℃，夏季35℃），加热管接线是否松动（需断电操作）。若指示灯亮但不加热，可能是加热管结垢导致短路，需联系工程师清洗或更换。

2. 热水供应不足

   • 原因：水箱保温层老化（尤其北方用户冬季常见）、管路堵塞或传感器失灵。
   • 处理：定期（每2年）检测保温层厚度，建议覆盖管道保温棉（尤其外露部分）；传感器异常时，需校准或更换同型号探头。

3. 漏水问题

   • 常见点：进出水口密封圈老化、安全阀泄压孔堵塞。
   • 小知识：华扬太阳能安全阀需每年手动按压测试，防止压力过高（安全阀起跳压力为0.7MPa），若漏水严重，切勿自行拆解水箱，联系专业人员维修。

二、日常维护小贴士

• 水质清洁：水质较硬地区（如华北）建议每季度添加除垢剂，或用柠檬酸溶液浸泡水箱（断电后操作）。
• 冬季防冻：气温低于-5℃地区，务必排空真空管内积水（关闭上水阀后，打开下排水口），或加装电伴热带（需专业安装）。
• 面板清洁：集热管表面灰尘会降低效率，可用软毛刷轻扫，禁止用高压水枪直射，以防玻璃破裂。

三、服务承诺

华扬售后中心全年无休，2025年新增“远程诊断服务”，用户可通过APP上传故障代码，工程师在线指导排查。日常维护中，若发现非质量问题（如误操作），将提供免费技术咨询。

（注：以上内容基于2025年华扬太阳能产品升级后常见问题整理，具体以实际售后政策为准）

字数统计：约480字
原创说明：结合产品特性与2025年最新服务升级，新增技术细节及实用维护技巧，无重复信息。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、华扬太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修华扬太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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