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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总常见问题：1.火焰异常（黄焰、离焰）多因气源不匹配或火盖堵塞；2.点火失败需检查电池电量、点火针积碳及阀体电磁阀；3.漏气警报（闻臭鸡蛋味）应立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器；4.面板故障伴随异响，可能是风机叶轮积油或电机老化。

定期清洁火盖火孔（可用牙签疏通），每月检查进气软管是否老化龟裂；旋钮松动时可在开关轴处涂抹少量凡士林增强密封性；熄火保护装置若频繁误动作，需清理热电偶传感器油污。

温馨提示：燃气灶使用超8年建议强制更换，避免因老化引发安全隐患。专业维修请通过**渠道获取支持，保障服务质量。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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