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三星SHP-H60R指纹锁常见故障及应对
最近遇到不少用户反馈三星SHP-H60R指纹锁的问题，这些故障其实都有规律可循，不用慌，咱们一步步排查。
1. 指纹识别失败，锁打不开
如果手指按上去没反应，先看看指纹头有没有脏东西。有时候沾了汗或者灰尘，传感器就“认不出”你了。用干净的软布擦擦指纹区域，或者换个手指试试——可能是手指太干、太油，或者指纹本身浅（比如小孩、老人）。要是换手指也不行，试试密码开锁，要是密码能用，那大概率是指纹录得浅，重新录一遍指纹，多按几次不同角度就行。
2. 屏幕显示“错误”，电池没电也有可能
锁的屏幕突然闪“电池低”或者“错误”，别直接换电池！先检查是不是最近频繁试错密码（比如小孩乱按），系统临时锁了。这时候等10分钟，或者按一下“*”键取消锁定。要是屏幕直接黑了，才是电池快没电了，这时候换节新电池（记得正负极别装反），一般换完就能亮屏。
3. 指纹锁一直报警，关不掉
有时候关门后锁一直滴滴响，或者报警灯闪。这种情况可能是门没关好——锁的机械部分有个小挡板，没顶住就会报警。你检查下门和门框之间有没有缝隙，把锁舌归位再试试。如果门没问题，可能是电池接触不良，打开后板重新插紧电池，或者重启一下锁（长按*#键5秒试试）。
4. 密码锁上了，但按密码没反应
如果设置了虚位密码，可能是输错了数字。比如你本来想输1234，结果输了12*34，锁可能就不认了。这时候清空密码（先按#，再输入管理密码和新密码），重新录一遍密码试试。要是管理密码也忘了，就得找安装时的说明书，或者联系售后（但咱们先不慌，试试之前设置的紧急密码，三星锁有时候有应急开锁功能）。
5. 锁舌卡住，打不开门
如果门能开但锁舌弹不出来，可能是门变形了，或者锁舌和门框卡住了。这时候别硬掰，先把锁的外把手转到底，再用力推开门，同时按一下内把手的按钮（有些锁需要这样复位）。如果门变形严重，就调整下门框和锁舌的位置，或者看看锁舌有没有生锈，喷点润滑油就行。
小提醒：三星SHP-H60R锁虽然智能，但平时也要注意保养——指纹头别碰水，电池别长期空着，定期清理锁体缝隙里的灰尘。遇到故障先别急，排除这几个常见问题，基本能解决80%的情况~
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