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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火延迟
原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、脉冲器损坏
处理：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍无反应需联系售后检测脉冲器。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/离焰

• 原因：风门调节不当、火盖堵塞
• 维修：顺时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳），清理火孔堵塞物（可用细铁丝疏通）

2. 火焰自动熄灭

• 原因：意外熄火保护触发（锅具触碰感应针）或热电偶老化
• 处理：调整感应针角度使其正对火焰，或更换热电偶（需专业人员操作）

三、漏气问题

应急处理：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器！
排查：涂抹肥皂水在接口处，冒泡则为泄漏点，紧固接口或更换密封圈

四、日常维护小贴士

1. 清洁频率：每周用湿抹布擦净火盖底部及炉头，避免油污堵塞
2. 火焰稳定性：使用时若发现火焰摇晃，检查炉头是否放平
3. 安全装置：定期测试熄火保护功能（长按旋钮2秒，火焰应保持燃烧）

伊莱克斯燃气灶采用电子脉冲点火和离子感应技术，日常注意定期清理与规范使用，可大幅减少故障概率。若自行排查无效，建议联系品牌售后，切勿擅自拆解燃气阀等高压部件！

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修伊莱克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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