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玛斯特指纹锁常见故障及应对

最近不少用户遇到了玛斯特指纹锁的使用问题，别着急，咱们一个个来排查。

一、指纹识别失灵

有时候手指沾了水或者有油污，指纹头识别就会出问题。这时候可以用干净的软布轻轻擦一下指纹采集区，再换个角度录指纹试试。要是多次识别都失败，可能是手指太干或者磨损严重，试试涂一点点护手霜再录，或者换个手指。

二、密码锁不开门

输密码时显示错误，可能是按错了键，或者密码被误改了。先检查是不是数字键有粘连，比如某个数字按下去没弹起来，清洁一下键盘缝隙的灰尘就行。要是密码正常但锁不开，试试重启一下锁（断开电池10秒再装回去），很多时候重启就能解决系统小故障。

三、自动反锁问题

有些用户反馈门关上后会自己反锁，但没按反锁键。其实这可能是虚掩报警没关——门没关严时锁会自动触发反锁，检查下门框的天地钩是否卡住，锁舌有没有完全弹出。另外，如果孩子或者宠物误碰了童锁键，也会导致门内打不开。这时候在门外按紧急输入（一般是*#加密码）就能解除童锁。

四、电池续航问题

锁突然没电打不开，别慌！玛斯特指纹锁有低电量提醒，当听到“滴滴”报警声时，要尽快换电池。注意必须用原装电池，或者同型号碱性电池，避免混用导致短路。换电池时记得把旧电池彻底取出，防止漏液损坏电路板。

五、防猫眼开锁失效

最近天气热，门没关紧容易被撬。如果发现防猫眼功能失效，检查下猫眼处的拨片是否变形，或者锁芯有没有被异物卡住。可以尝试把锁拆开清理内部，或者联系售后调整防猫眼拨片的角度。

其实玛斯特指纹锁设计得很贴心，遇到小故障先别急着联系维修，先检查电源、清洁传感器，这些小操作往往能解决问题。要是实在搞不定，说明书上有详细的故障代码表，对照着排查更方便~

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