深圳市大疆DJI Matrice全国各售后24小时人工400电话受理中心-新闻详情

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大疆Matrice系列在专业航拍领域表现出色，但长时间高强度飞行后，也可能遇到一些常见问题。以下是用户可能遇到的典型故障及简单应对方法：

1. 云台画面抖动或卡顿

可能是云台电机积灰导致阻力过大，或减震球磨损。可以先清理云台表面灰尘，检查减震球是否松动。若问题依旧，可能是云台内部齿轮错位，需联系专业维修。

2. 飞行动力异常

螺旋桨突然不转或转速不稳，可能是电机连接线接触不良。检查桨叶是否变形，重新插拔电机线。如果某一电机持续故障，可能是电机霍尔元件损坏，需更换电机。

3. 图传信号中断

远距离飞行时画面卡顿或丢失，可能是天线接触不良或遮挡。尝试旋转飞行器或调整天线角度，远离金属建筑和高压线。若持续断连，检查图传模块是否过热，需及时降温。

4. 遥控器失灵

摇杆无反应或按键失控，多因锂电池电量不足。更换新电池后重启设备。若仍无效，可能是摇杆电位器磨损，需校准遥控器或更换摇杆组件。

5. GPS定位缓慢或漂移

起飞后定位灯闪烁，可能是卫星信号被遮挡。前往开阔场地，等待卫星信号稳定。若多次定位失败，检查GPS模块是否松动，重新校准指南针。

6. 电池鼓包或发热

锂电池使用超过300次循环后可能老化，表现为鼓包、充电时发烫。此时必须停止使用，更换新电池，避免安全隐患。

应对原则：

• 飞行前检查：每次起飞前务必检查桨叶、螺丝是否松动，电池触点是否清洁。
• 环境规避：远离雷雨、强电磁干扰区域，避免在高楼密集区飞行。
• 及时维修：若故障影响飞行安全，切勿强行起飞，联系大疆**售后检测。

大疆Matrice系列以耐用性著称，日常维护得当可大幅减少故障概率。遇到问题时保持冷静，按步骤排查，既能保障飞行安全，也能延长设备寿命。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构