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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的奇田燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气或回火等问题，可能由以下原因导致：

1. 点火故障：电池电量不足或点火针积碳，需定期检查电池仓并清洁点火针。
2. 燃烧异常：火焰发黄、离焰多因风门调节不当或气源不匹配，可微调风门（参考说明书刻度）。
3. 安全装置：意外熄火后自动断气属正常保护，无需重复点火；若频繁断气，可能是熄火保护针脏污或感应故障。
4. 泄漏风险：橡胶管老化、接口松动或阀体密封不严均可能导致漏气，建议每18个月更换一次气管，安装时使用喉箍固定。

日常使用中，建议每周用干布擦拭灶头火盖，清除油污；使用后等待5分钟再关闭气源，避免高温回火烫伤。若发现火焰变为蓝色且稳定，说明燃烧效率高，无需调整；若火焰呈红色并伴随黑烟，可能是灶具堵塞，需联系专业人员疏通火孔。

如遇复杂故障，请勿自行拆解，联系**售后获取技术支持，保障安全与维修质量。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、南京、连云港、芜湖、常州、马鞍山、扬州、福州、合肥、昆明、昆山、宁波、武汉、等城市。

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