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能率锅炉客服中心今日实时资讯汇总：近期用户反馈中，燃气压力异常导致的点火失败问题占比上升，多因管道堵塞或气压波动引发，建议定期检查燃气阀门与减压阀状态。此外，部分机型出现显示屏报错"E1"，需优先排查热交换器是否结垢，可通过专业工具清理烟管接口积碳。

日常使用中，保持锅炉周围10厘米无遮挡，定期清洁燃烧器与风机叶轮，可提升热效率3%-5%。若冬季频繁启动频繁，检查温控探头是否因灰尘覆盖失灵，清理后能减少无效点火。需注意，燃气软管建议18个月更换一次，金属波纹管可延长至5年，避免老化龟裂引发安全隐患。

如遇其他故障，可通过**APP自助诊断，多数问题可通过复位操作解决。技术团队提示：极端天气前建议检查防冻功能，确保生活热水系统循环正常。

能率锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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