志高热水器维修全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

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志高热水器常见故障及维修小知识

一、无法点火/启动故障

原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池没电。
排查：先检查电池是否松动，更换新电池后仍无法点火，可能是点火针脏污。可用干布擦拭点火针，或用细砂纸轻轻打磨积碳（注意断电操作）。若为燃气阀问题，需联系专业人员检修。

二、加热缓慢或水温不达标

原因：内胆水垢堆积、加热管损坏或温控器失灵。
维修小知识：热水器长期使用后，内胆易结水垢（尤其水质硬地区），建议每年清洗一次内胆（可联系售后或自行购买除垢剂）。加热管损坏需断电后用万用表检测阻值，温控器故障则需替换同规格温控开关。

三、漏水问题

原因：密封圈老化、安全阀故障或管路接口松动。
处理：先关闭总水阀，检查各接口是否松动，重新拧紧；若密封圈老化，需更换适配型号（注意尺寸匹配）。安全阀若漏水（通常为红色手柄喷水），可能是超压保护，无需维修，待压力恢复即可。

四、显示屏异常或报错

原因：电压不稳、传感器故障或主板问题。
应急处理：遇电压波动时，可先断电重启；若显示“E1”等代码，需对照说明书排查（如E1多为点火失败，E2为过热保护）。非专业人员勿自行拆解主板，建议联系品牌售后。

五、节能小贴士

• 定期清洗：每月检查进出水管路，每半年清理滤网杂物，减少堵塞。
• 温度设置：冬季建议调至50-55℃，夏季40℃左右，既节能又延长加热管寿命。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，提前检查水箱是否有排水阀，避免结冰胀裂。

提示：安全第一！涉及燃气、电路维修务必断电断气，复杂故障及时联系**售后，切勿自行操作。志高热水器虽性价比高，但规范维护才能延长使用寿命哦~

（全文约490字）

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