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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃锅炉24小时售后故障说明与维修小知识

常见故障分类（今日受理TOP问题）

1. 点火故障：冬季频繁启动失败，多因燃气阀堵塞或点火针积碳，可先检查电池仓是否漏液，再用棉签蘸酒精清洁点火针。
2. 漏水/漏水：接口密封圈老化或热交换器结垢，日常需定期用软毛刷清理炉体底部水垢，更换密封圈时建议选择食品级硅胶材质。
3. 不加热/水温不达标：温控探头故障或循环泵卡顿，冬季建议设置45℃恒温，避免超温保护频繁触发，定期清洗过滤器可提升效率30%。

实用维修小技巧

• 火焰异常排查：蓝色火焰突然变黄，可能是供氧不足，检查烟道是否被杂物遮挡，建议每季度检查通风情况。
• 节能保养：每周排空膨胀罐空气，每月用专用除垢剂清洗一次换热器，可降低能耗15%-20%。
• 紧急处理：若遇突然熄火，切勿反复点火，应先关闭电源阀门，等待5分钟后再尝试启动，防止燃气聚集。

温馨提示：定期使用小沃锅炉自带的自检功能，能提前发现压力异常、传感器偏移等隐患，减少突发故障概率。全国售后系统已实时更新报修数据，工程师将根据定位就近派单，平均响应时间≤45分钟。

小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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