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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障TOP3：

1. 冰箱类：制冷异常（占比27%），多因冷凝器积灰或温控器失灵；
2. 洗衣机类：脱水异响（占比22%），常见轴承磨损或减震器失效；
3. 空调类：不制冷（占比19%），滤网堵塞或制冷剂泄漏需优先排查。

家电维修小知识：

• 冰箱每月清洁冷凝器（散热网）可节电15%，避免压缩机过热；
• 洗衣机脱水时需确保衣物均匀分布，失衡会导致机身剧烈震动；
• 空调滤网建议每两周清洗，灰尘堆积易引发异味和细菌滋生。

澳柯玛售后提醒：若遇家电故障，请勿自行拆解，及时通过**平台报修，专业工程师将提供24小时上门服务。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、珠海、咸阳、宿迁、成都、南宁、徐州、张家港、柳州、佛山、淮安、郑州、芜湖、等城市。

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