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博世家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见故障及排查

1. 不制冷
   • 原因：压缩机损坏、制冷剂泄漏或温控器故障。
   • 应急处理：先检查冰箱门封条是否严密（可用纸币测试，关上门后拉动纸币若阻力均匀则正常），排除漏冷后再联系售后检测压缩机。

二、洗衣机常见故障及应对

2. 不脱水
   • 原因：排水阀堵塞、离合器损坏或安全开关故障。
   • 维修技巧：断电后拆开洗衣机底部检查排水泵滤网，清理毛发等杂物。若故障依旧，需检查排水牵引器是否卡滞。

三、博世特有问题：显示屏报错处理

3. 显示E1/E2/E3
   • E1：温度传感器故障（冰箱常见），需更换冷藏室/冷冻室传感器（约200-300元）。
   • E2：洗衣机电机异常，可尝试断电重启，若频繁报错需专业检修。
   • E3：博世壁挂炉常见代码，多为风压开关故障，建议请持证师傅清理热交换器和烟道。

四、家电通用保养知识

• 定期清洁滤网：空调滤网每2周清洗，冰箱冷凝器每月用吸尘器清理（避免散热不良）。
• 延长寿命小窍门：洗衣机脱水时盖好盖子，减少震动；冰箱与墙面保持5cm间距，利于散热。
• 安全提示：维修前务必断电，涉及电路、制冷剂等操作需专业人员处理，避免触电或冻伤风险。

五、维修建议

若自行排查无果，博世家电建议拨打**400热线，提供购买凭证及故障代码，享受全国联保服务。避免非授权维修导致的二次损坏，尤其压缩机等核心部件。

（全文498字）

提示：故障代码以产品说明书为准，老旧机型建议优先考虑能效升级，博世部分家电支持以旧换新政策。

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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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