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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各受理中心接收故障咨询共238起，其中冰箱类占比32%，以压缩机异响、制冷效率下降为主；电视类27%，多为屏幕花屏、无法开机问题；洗衣机类21%，集中在排水故障、电机不转。

1. 冰箱压缩机启动困难：检查电源电压是否稳定，冷凝器是否积灰堵塞散热，可先断电静置5分钟再重启。
2. 电视花屏自救：关闭HDMI接口外接设备，用软毛刷清理散热孔灰尘，避免强光直射屏幕导致偏色。
3. 洗衣机异响处理：滚筒机型需检查门封是否夹入异物，波轮机型排查底部是否有螺丝松动，建议定期清理过滤器毛发。

康佳售后系统实时同步区域故障数据，工程师团队已针对集中问题启动预案，确保24小时内响应，48小时内解决常见故障。温馨提示：使用家电前请核对产品说明书，定期清洁滤网、冷凝器等易积灰部件，可有效降低故障率。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、嘉兴、沈阳、长春、怀化、盐城、芜湖、南宁、常州、淮南、湖州、苏州、廊坊、等城市。

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