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百尊壁挂炉不出热水/忽冷忽热？别急，先看这篇维修指南

家电维修前记得先切断电源！哪怕是看似小问题，带电操作都可能引发触电危险，这是维修界最基础的安全红线。

一、故障原因分析

1. 温控器异常：设定温度过低或温控探头故障，导致热水输出不稳定。
2. 水泵堵塞/叶轮卡滞：水质差或杂质积累会让水循环受阻，造成局部过热或断水。
3. 燃气阀故障：燃气压力不足或阀门开关不畅，会导致热水忽冷忽热（尤其冬季燃气用量大时更明显）。
4. 热交换器结垢：长期使用后水垢堵塞换热管道，换热效率骤降，出水量和温度都会波动。

二、分步骤维修指南

第一步：检查基础设置

• 确认温控模式：切换到“热水优先”模式，避免同时启动采暖和热水导致冲突。
• 测试水压：观察压力表，低于1bar时补水至1.5-2bar（补水阀在机器下方）。

水压不稳可能是补水阀未关紧，关紧后若仍漏水，需检查密封圈老化，直接更换即可。

第二步：排查水泵与管道

1. 听水泵动静：打开热水龙头，若水泵不转，可能是过载保护或电容损坏。
2. 清理过滤器：关闭进水阀，拧开机器侧面的Y型过滤器，冲洗掉内部杂质。
3. 手动排气：热水忽冷忽热可能是管道存气，打开最高处的热水龙头排气，直至水流稳定。

第三步：检修核心部件

1. 燃气阀检查：关闭燃气总阀，拆开机器侧面面板，观察燃气阀连接管是否有松动或结霜（结霜可能是燃气压力异常）。
2. 热交换器除垢：若出水量明显减少，可联系售后使用专业除垢剂冲洗管道，或用柠檬酸溶液浸泡24小时（需断电操作）。

拆卸电路板前必须确认断电，电容可能残留电荷，用螺丝刀短接放电后再操作更安全。

三、日常保养防复发

1. 定期冲洗过滤器：每季度至少一次，避免杂质进入核心部件。
2. 软化水质：北方用户建议安装软水机，或每年更换壁挂炉专用除垢剂。
3. 冬季防冻保护：气温低于0℃时，保持机器通电并开启最小火循环，防止管道冻裂。

壁挂炉寿命约10-15年，若已超龄且频繁故障，建议直接更换新机，老旧机器维修成本可能高于换新。

如果以上步骤无法解决问题，建议立即拨打百尊**客服电话：400-XXX-XXXX（服务时间：7:00-23:00），专业技师将上门检测。维修时请保留好购买凭证，部分品牌提供2年免费上门服务。